ChargeBack Expert позиционируется в качестве компетентной юридической компании, специалисты которой смогут оказать помощь в возврате средств от неблагонадежных брокеров. Так ли это на самом деле?
ChargeBack — возврат или отмена платежа. Инициирование процедуры возможно в том случае, если приобретенный товар или оказанная пользователю услуга не соответствовали описанию. К направленному в МПС заявлению потребуется приложить документы, подтверждающие.
- проведение оплаты (выписка из банковского счета);
- факт несоответствия товара или услуги (пользовательское соглашение брокера с отмеченными пунктами, которые были нарушены компанией).
Инициирование процедуры «чарджбек» собственными силами довольно проблематично, поскольку для успешного рассмотрения обращения требуется правильное составление документов на 2 языках.
К тому же, банк выпустивший карту часто безосновательно отказывает пользователю в приеме обращения. Подобная ситуация привела к основанию профильных юридических компаний, но как показывает практика, порядка 90% из них можно назвать сомнительными.
Схема мошенничества ЮК довольно проста:
- клиент вносит предоплату в размере от 50 до 100% за услуги юристов;
- заключается договор на оказание профильных услуг, в котором пользователю не предоставляется никаких гарантий возврата средств;
- специалисты создают видимость работы и через 2-3 месяца сообщают, что осуществить возврат не удалось.
ChargeBack Expert также можно назвать сомнительной организацией. В этой статье собраны факты, на которые рекомендуется обратить внимание заинтересованным в возврате средств пользователям.
Юридическая информация
Официальный сайт любой коммерческой организации должен содержать ряд важных сведений.
- юридический адрес;
- наименование материнской компании;
- типовой договор на оказание услуг для ознакомления;
- контактные данные.
Это необходимый минимум, позволяющий сделать первичные выводы о надежности предприятия. Сайт ChargeBack Expert носит скорее рекламный характер. Основная часть представленной информации направлена на мотивирование пользователя воспользоваться услугами компании.
Доверять подобным комментариям не стоит. Лучше искать отзывы клиентов на независимых ресурсах. Однако на момент написания статьи найти какие-либо отзывы о работе ChargeBack Expert не удалось.
Внизу главной страницы представлена информация о материнской компании:
Упоминается о юридической поддержке некой организации Bedell Cristin London PS. Также представлен контактный номер с кодом +44. Принимая во внимание род деятельности компании, логично предположить, что именно специалисты этой организации будут отстаивать интересы обманутых трейдеров. Однако на сайте реестра юридических лиц Великобритании не удалось найти упоминания о Bedell Cristin London PS:
В реестре представлены компании со схожими названиями. Это позволяет поставить под сомнение факт существования Bedell Cristin London PS как юридического лица. Следовательно, у компании нет никаких прав на ведение коммерческой деятельности, не говоря о предоставлении услуг пользователям из стран СНГ. Примечательно, что по легенде услуги предоставляются зарегистрированной в Великобритании организацией, однако сайт полностью выполнен на русском языке.
В подобных ситуациях представители сомнительных компаний уверяют, что в их распоряжении несколько сайтов, один из которых ориентирован исключительно на русскоязычных клиентов, но это не тот случай. Официальный сайт ChargeBack Expert прикреплен к домену в зоне «store». Это тематический, торговый домен, позволяющий эффективно продвигать коммерческие проекты.
По данным сервиса Whois регистратором доменного имени является украинская организация. Также следует обратить внимание на дату и срок регистрации. Возможно, разработчикам не удалось полноценно реализовать проект, и в сентябре 2019 сайт компании будет уже не доступен.
Модель сотрудничества
На главной странице представлены этапы взаимодействия компании с клиентами:
Для оценки сложности ситуации, пользователю потребуется предоставить некоторые документы. Стоимость услуг оглашается после первичной консультации. Третий пункт явно указывает на то, что пользователю потребуется внести 100% предоплаты и самостоятельно подать документы в банк.
Заключение
На основании объективных фактов, сотрудничество с компанией ChargeBack Expert не рекомендуется. Этому есть ряд причин
- Недостоверная информация о компании.
- Отсутствие контактной информации.
- У организации нет никаких законных оснований на предоставление коммерческих услуг клиентам из России.
- Отсутствие типового договора на официальном сайте.
- Нет информации о ценовой политике, что можно назвать характерной особенностью сомнительных организаций.
- Нет гарантий того, что подготовленный специалистами пакет документов будет принят представителями банка. Cотрудничество с компанией ChargeBack Expert недопустимо в силу высокой вероятности мошенничества. При выборе профильной ЮК рекомендуется отдавать предпочтение организациям, не требующим внесения предоплаты.
