Все о возврате средств и чарджбэк-компаниях

Чарджбэк в цифрах и фактах

С 2025 года покупатели смогут вернуть деньги за навязанные услуги и товары

09.04.2025 Чарджбэк в цифрах и фактах С 2025 года покупатели смогут вернуть деньги за навязанные услуги и товары Президент России Владимир Путин подписал закон, который запрещает автоматическое добавление опций и списание денег без ведома покупателя. Рассказываем, что это значит для клиентов и... Подробнее

Если интернет-магазин не отвечает: как вернуть деньги с помощью банка

27.01.2025 Чарджбэк в цифрах и фактах Если интернет-магазин не отвечает: как вернуть деньги с помощью банка Европейский центр защиты прав потребителей предупреждает о растущем числе мошеннических интернет-магазинов. Они принимают оплату за товары, включая рождественские подарки, но ничего не отправляют и... Подробнее

Лжеюристы стали клиентами полиции

08.10.2024 Чарджбэк в цифрах и фактах Лжеюристы стали клиентами полиции В России полиция расследует предполагаемую мошенническую деятельность сотрудников юридической фирмы «Правосфера». По версии следствия, они могли обмануть более 60 клиентов, обратившихся за... Подробнее

Как работает закон, обязывающий банки возвращать деньги жертвам мошенников

04.10.2024 Чарджбэк в цифрах и фактах Как работает закон, обязывающий банки возвращать деньги жертвам мошенников Банки теперь должны тщательнее отслеживать операции граждан, предупреждать клиентов о возможных рисках и даже возвращать переведенные мошенникам деньги за свой счет. В настоящее время... Подробнее

Как защитить телефон от мошенников

03.10.2024 Чарджбэк в цифрах и фактах Как защитить телефон от мошенников Безопасность личных данных на смартфоне — вопрос, который волнует многих пользователей. Хотя отключение Wi-Fi может показаться простым решением, оно не обеспечивает полноценную защиту... Подробнее

Новые виды мошенничества в интернете в 2024 году

21.05.2024 Чарджбэк в цифрах и фактах Новые виды мошенничества в интернете в 2024 году В преддверии летнего сезона произошел рост числа мошеннических сайтов, предлагающих услуги бронирования билетов и отелей. В таком случае нужно посещать сайты только официальных компаний, сообщил... Подробнее

Как с помощью чарджбэка вернуть деньги за покупку. Информация от ЦБ РФ

26.03.2024 Чарджбэк в цифрах и фактах Как с помощью чарджбэка вернуть деньги за покупку. Информация от ЦБ РФ Обычно к чарджбэку прибегают при разногласиях между покупателем и продавцом товара или поставщиком услуги. Если же владелец карты по ошибке отправил деньги не тому человеку, добровольно перечислил... Подробнее

Что такое чарджбэк и как им воспользоваться

13.02.2024 Чарджбэк в цифрах и фактах Что такое чарджбэк и как им воспользоваться Оплатили онлайн-заказ, а товар так и не пришёл? Со счёта снимают деньги за подписку, которую вы не оформляли? Расплатились с таксистом наличными, но с карты всё равно списали стоимость поездки?... Подробнее

Списали деньги, но не прислали заказ. Чем поможет чарджбэк, рассказали в Тинькофф?

29.01.2024 Чарджбэк в цифрах и фактах Списали деньги, но не прислали заказ. Чем поможет чарджбэк, рассказали в Тинькофф? С некоторыми операциями по карте можно не согласиться и потребовать возврата — это называется оспариванием, или чарджбэком. Его используют в разных ситуациях, к примеру, если сервис доставки отменил... Подробнее

Как оформить чарджбэк?

26.01.2024 Чарджбэк в цифрах и фактах Как оформить чарджбэк? Чарджбэк — это финансовая процедура, суть которой в оспаривании платежа, совершенного безналичным способом, с помощью реальной или виртуальной банковской карты. В каких случаях можно... Подробнее