Чарджбэк — это одна из немногих возможностей вернуть средства от брокеров-мошенников. Кроме этого, гарантия платежных систем в последнее время активно используется злоумышленниками с целью обмана доверчивых пользователей. Организаций, предлагающих за определенную плату оказать юридическую помощь в инициировании процедуры «чарджбэк» довольно много, однако сотрудничать стоит лишь с немногими. Вниманию трейдеров и инвесторов представлен обзор организации «Центр биржевой поддержки». В статье представлены аргументированные доказательства сомнительной деятельности этой компании.
Общая информация о сайте
Сайт компании доступен по адресу yourcbp.com.
На главной странице сразу бросается в глаза «убедительный» лозунг и призыв к заполнению формы обратной связи. В шапке сайта можно заметить несколько разделов, обзор которых позволит получить общую информацию о деятельности компании:
- Главная страница не содержит ценной, с практической точки зрения, информации для клиента. Представленная информация кратко характеризует деятельность компании. Далее представлена ложная информация о том, что чарджбэк является залогом успешного возврата средств от брокера-мошенника:
Возврат средств после совершения оплаты действительно возможен, но для этого потребуется предоставить платежной системе неопровержимые доказательства мошеннической деятельности брокера. Для этого нужно внимательно изучить пользовательское соглашение брокера и выделить предусмотренные в документе положения, нарушенные компанией. Стоит заметить, что сделать это довольно сложно, поскольку злоумышленники знают о чарджбэке и о возможной ответственности, поэтому прописывают в договоре все нюансы сотрудничества. Также потребуется предоставить доказательства неправомерной деятельности брокера и соблюсти еще массу формальностей касательно составления документов. Успешный исход процедуры чарджбэк не сможет гарантировать никто. Если юристы убеждают клиента в том, что вероятность возврата близка к 100%, то вероятнее всего пользователь имеет дело с мошенниками. В этом случае следует отказаться от подписания договора, если в нем не будут прописаны гарантии удовлетворения требований клиента.
Также на главной странице представлен перечень компаний, от которых якобы удалось добиться возврата платежа. Следует обратить внимание на утверждение о наличии 1000 отзывов от клиентов. На официальном сайте ЦБП представлены только 3, и все положительные:
Примечательно, что добавить отзыв сможет только администратор, поскольку иной возможности не предусмотрено. На независимых форумах и сайтах также не удалось найти мнения реальных клиентов о работе этой компании.
- Форекс. В разделе представлена информация о брокерах-мошенниках. Важно обратить внимание, что в их числе оказались такие известные и довольно уважаемые компании, как FreshForex, FIBO Group, FXpro.
Для справки: FIBO Group является крупнейшим брокером, коммерческая деятельность которого полностью легитимна. Предоставляет услуги с 1998 года. На официальном сайте, в разделе «О компании», представлена вся соответствующая, нотариально заверенная документация. А деятельность группы компаний FXPro и вовсе регулируется FCA:
Неужели ЦБП намеренно очерняет деятельность крупных компаний?!
- Бинарные опционы. Содержание этого раздела практически идентично разделу о Форекс. В нем представлены обзоры неблагонадежных брокеров бинарных опционов, с которыми якобы довелось иметь дело юристам компании.
- Криптобиржи. В разделе фигурируют всего 2 торговых площадки, о которых как минимум один раз слышал каждый трейдер. Речь идет о Binance и Exmo.me. Здесь важно понимать, что специфика торговли криптовалютами через специализированные платформы исключает конфликт интересов, поэтому речи о намеренной невыплате прибыли трейдеру идти просто не может.
- В разделе новости просто собраны вместе все представленные на сайте обзоры компаний и торговых площадок.
- Возврат средств. Эта страница посвящена чарджбэку:
Представлен пошаговый план действий, а также подробно рассмотрен процесс возврата средств от брокера через обращения в платежную систему. Судя по символу «Обращение к нам» электронная почта является единственным средством коммуникации у юристов компании. На этой странице отсутствует важная информация о стоимости услуг, зато предусмотрена подробная форма обратной связи.
- Раздел «Свяжитесь с нами» не содержит самого главного — контактной информации. Пользователю предложено лишь заполнить и отправить подробную анкету:
Контактная информация
Контакты указаны в нижней части сайта, независимо от открытой страницы:
Для оперативной связи с клиентами администрацией предусмотрен скайп. Поскольку представленной на сайте информации деталях сотрудничества недостаточно, было принято решение связаться с представителем центра биржевой поддержки по скайпу:
После ввода указанных на сайте контактов удалось узнать, что владельцем учетной записи является некий Марат Колмагоров. Сообщение было направлено 26 декабря и за 2 недели ответа получить так и не удалось. На основании этого можно предположить, что организация прекратила деятельность, однако официальный сайт ЦБП функционирует и отправить обращение посредством формы обратной связи по-прежнему возможно. Делать этого ни в коем случае не следует, поскольку в лучшем случае пользователь зря потратит время, а в худшем — окажется обманутым неблагонадежными юристами.
Официальная информация о компании
Поскольку в сети не удалось найти отзывов реальных клиентов о деятельности этой организации, были предприняты попытки узнать официальную информацию о компании на сайте ФНС:
Как видно, запрос не дал результатов.
Имя «Марат Колмагоров» также не фигурирует на сайтах ФНС и ЕГРЮЛ.
Заключение
На основании представленной информации можно сделать однозначный вывод о том, что центр биржевой поддержки не имеет никаких объективных доказательств фактической деятельности юристов этой организации. Учитывая, что при попытке связаться с представителем компании ответа не последовало, то вероятнее всего ЦБП больше не предоставляет чарджбэк-услуги обманутым трейдерам.
