Популярность процедуры чарджбэк как способа вернуть средства от неблагонадежного брокера привлекает внимание не только обманутых пользователей, но и мошенников. Как показывает практика, 97% профильных организаций преследуют только одну цель — получение предоплаты за юридические услуги от пользователя, при этом никаких гарантий успеха мероприятия не предоставляется. Надежные чарджбэк-компании отличаются максимально прозрачной бизнес-моделью и не требуют финансовых вложений при подписании договора от пользователей.
Компания БрокКонсалт (официальный сайт: http://brokconsalt.ru) специализируется на возврате присвоенных брокером средств клиентов. Организация имеет официальный сайт и группы в социальных сетях. Чтобы оценить вероятность возврата похищенных средств с помощью юристов этой компании целесообразно внимательно изучить условия сотрудничества.
Официальный сайт
После перехода на официальный сайт компании — http://brokconsalt.ru — сразу бросаются в глаза следующие факторы:
- Сотрудничество возможно лишь в том случае, если сумма утраченных инвестиций составляет более 100 000 рублей;
- Гарантии прописаны в договоре, с которым можно ознакомиться только при личном посещении офиса в Москве или в Санкт-Петербурге;
- Указан конкретный срок возврата средств от брокера — 72 дня (чарджбэк является довольно сложной процедурой с юридической точки зрения, поэтому предугадать точный срок возврата средств пользователю практически невозможно, поскольку каждое заявление рассматривается МПС в индивидуальном порядке).
Указанный срок в 72 дня требуется для подготовки документов и получения ответа от банка-эмитента. При этом не учитывается несколько важных особенностей:
- Платежной системе может потребоваться до 120 календарных дней на принятие решения;
- Представители банка или МПС могут потребовать от заявителя предоставления дополнительных доказательств мошенничества брокера;
- Брокерская компания может обжаловать заявление клиента и направить иск в суд со встречными обвинениями.
Приняв во внимание упомянутые обстоятельства станет очевидно, что предсказать вероятность и срок возврата средств клиенту невозможно.
Кроме этого, на главной странице сайта компании представлен краткий алгоритм совместной работы:
Важно обратить внимание на пункты 3 и 4. Подготовить и направить в банк соответствующий пакет документов для инициирования процедуры «чарджбэк» за 24 часа невозможно. В пункте 4 упоминается о судебных разбирательствах. Следует понимать, что жалоба от клиента рассматривается сотрудниками банка-эквайера и платежной системы Visa или Master Card. Судебные заседания возможны лишь в том случае, если брокер подаст встречное заявление. При таком развитии событий расходы пользователя на юридические услуги резко увеличатся, поскольку речь идет о представлении интересов клиента в суде.
В нижней части сайта представлена контактная информация, а именно адреса представительств, номера телефонов и адреса электронной почты.
На сайте предусмотрено несколько форм обратной связи, а также сервис проверки брокера:
Для оценки надежности брокера пользователю предложено дать ответы на 4 вопроса. На последнем этапе потребуется ввести название компании, которая присвоила средства.
Вводить можно абсолютно любой набор символов. На конечный результат это никак не повлияет.
Этот сервис работает по простейшему алгоритму и разработан для того, чтобы узнать контактный телефон потенциального клиента.
Руководство по возврату средств от брокера
На сайте компании БрокКонсалт целевой аудитории предложено скачать книгу, с помощью которой якобы каждый сможет самостоятельно обратиться с жалобой в МПС.
Представлено краткое содержание книги. Для получения ссылки на скачивание потребуется указать адрес электронной почты. После заполнения формы оформляется подписка и на почту поступает первое письмо:
Отправителем якобы является частное лицо. Важно обратить внимание, что не упоминается фамилия этого юриста. Внизу письма есть ссылка на отписку от новостей, которая не работает. В следующем письме, как и было обещано, представлена ссылка для загрузки книги. Вот, собственно, вся информация из скачанного файла:
Вся книга — это просто описание этапов взыскания присвоенной брокером суммы, 100% из которых бессмысленны. Каждый трейдер понимает, что большинство неблагонадежных брокеров никем не регулируются и единственный способ вернуть деньги — подать жалобу в МПС. Ничего подобного в представленном списке действий не предусмотрено. Составление претензии брокеру не приведет к желаемому результату, как и рассылка жалоб регуляторам.
Заключение
Представленной информации достаточно, чтобы сделать однозначный вывод о том, что компания БрокКонсалт является очередным мошенническим формированием. Этому есть ряд подтверждений:
- Отсутствие сведений о компании в ЕГРЮЛ.
- Скрытность учредителя.
- Отсутствие типового договора на сайте.
- Откровенно нелепый план действий по возврату средств от брокера-мошенника.
- Ложная информация о сроках проведения процедуры чарджбэк на официальном сайте организации.
- Отсутствие информации о стоимости услуг и гарантиях, которые якобы прописаны в договоре.
Учитывая вышесказанное, не рекомендуется рассматривать БрокКонсалт для сотрудничества с целью возврата средств от брокера.
