Компаний: 35 Черный список: 22

Trust Plus — чарджбек-сервис или очередной обман?

Как известно, чарджбек, может быть эффективен, если деньги перечислялись на счет, открытый в недобросовестной компании с банковской карты, и вам помогают вернуть средства настоящие специалисты. Если с первым условием все понятно — чарджбек возможен только при пополнении картой, то вопрос является ли чарджбек-сервис мошенническим или нет — вам следует выяснить, прежде чем туда обращаться. В этом обзоре мы выясним стоит ли обращаться в Trust Plus — компанию, которая заявляет, что быстро вернет деньги от брокера-мошенника.

Trust Plus

О сайте Trust Plus

Попав на сайт компании Trust Plus первое, что мы видим — это обещание быстрого возврата средств от брокера и предложение доверить заботы по возврату средств профессионалам, которые будут нести ответственность за результат.

Trust Plus

Своими преимуществами Trust Plus называет полное сопровождение и гарантии результата.

Trust Plus

Тут же на главной странице сайта представлена информацию о главном юристе и генеральном директоре компании, а также имена других сотрудников. Фото прилагаются. Есть и гордые заявления о том, что компания оказала помощь в возврате средств более чем 10 000 клиентам на сумму 3 500 000 000 рублей. Упоминаются некие награды, среди которых BestLawyers, Chambers and Partners, IFLR1000 и «Коммерсантъ». Правда, на сайте того же издания «Коммерсантъ» нет подобной информации.

Идем далее. Потенциальным клиентам предлагается узнать вероятность возврата денежных средств, указав в специальном «калькуляторе» сумму и время, прошедшее с момента перевода денег. Конечно же, «калькулятор» показывает очень высокие проценты вероятности в пользу компании.

Trust Plus

На странице «О компании» перечисляются и партнеры чарджбек-сервиса — серьезные и уважаемые банки Сбер, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк, Райффайзенбанк и др. О каком партнерстве идет речь, неясно, да и на сайтах финансовых организаций нет ни единого упоминания о Trust Plus в качестве партнера. Возможно, вся эта информация представлена лишь для того, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов. Посмотрим...

Изучая сайт компании, опять встречаем данные о количестве клиентов, которым удалось помочь и о сумме возвращенных средств. Но тут еще есть и упоминание, что компания якобы берет за свои услуги скромный процент — всего-лишь 3-5%.

Есть и отзывы счастливых клиентов, которым компания вернула деньги. Отзывы можно и почитать, и посмотреть в видео-формате. Написанные на сайте отзывы искрят благодарностью, впрочем как и видео. Как известно, такой контент размещается лишь с целью рекламы, доверять этому всецело не стоит.

Еще целую страницу сайта «заняли» краткие описания регуляторов. Отметим, эти уважаемые организации никакого отношения к компании не имеют. Скорее всего, представлено все для солидности.

Создатели сайта решили, что неплохо бы дать клиентам возможность воспользоваться базой знаний. И вуаля! Страничка такая имеется. Тут можно узнать, что такое платежная система Visa, MasterCard и PayPal, почитать статьи о стоимости возврата, вероятности успеха, о сроках возврата, о том, как вас могут обмануть. Сразу скажем, что никаких точных данных в этих статьях нет, только размытые суждения. Например, в статье о стоимости возврата говорится, что эта самая стоимость будет зависеть от репутации чарджбек-компании, от опыта работы юриста, от места нахождения оппонента и т.п. И никакой конкретики.

Trust Plus

Есть вопросы, тогда предлагается задать их юристу, заполнив форму. В форме нужно указать ФИО, телефон и обозначить сам вопрос. Юрист должен сам вам перезвонить.

Также на сайте можно увидеть контакты организации: номера телефонов и адрес офиса в Москве.

Trust Plus

На что реально следует обратить внимание?

Хотя сайт Trust Plus нацелен на то, чтобы потенциальные клиенты поверили в перспективность сотрудничества с данной компанией, что тут все будет честно и бояться нечего, но есть несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание:

  1. На сайте нет никаких юридических документов, без которых все остальное — не более чем пустой звук.
  2. Неизвестно зарегистрировано ли юридическое лицо или ИП, нет ни образца Клиентского Договора, ни Политики Конфиденциальности. Да и не представлен прайс с ценами на услуги.
  3. Еще один немаловажный момент — на самом деле компания начала свою работу лишь в сентябре 2021 года. Ниже представлены данные относительно возраста домена сайта:
Trust Plus

Получается, что примерно за 3 месяца компания вернула средства 10 тысячам человек?! Такое количество заявок на чарджбек просто физически штат компании обработать не мог.

Кстати, о сотрудниках. На сайте организации любезно предоставляются их фото и фото гендиректора Андрея Куликова. Так вот вся эта информация — обман! Смотрите сами.

Trust Plus
Trust Plus

А вот в поисковике Яндекса нам удалось найти следующее. Фотография этого человека стоит в объявлении о продаже древесного угля, и зовут этого продавца Кирилл. А чуть ниже на фото этот же человек, но теперь его зовут Антон Козлов.

Trust Plus

Фото этого человека используется на различных ресурсах. На скриншоте выше Николай из Санкт-Петербурга использовал это стоковое фото в качестве аватарки при написании своего отзыва.

Давайте попробуем узнать, кто же на самом деле ведущий юридический консультант — Романа Ковалева.

Trust Plus

Глобальная сеть подсказывает нам, что это вовсе не Роман Ковалев, а Феликс Евтушенков — миллионер, председатель совета директоров МТС.

Trust Plus

Все остальные фото сотрудников также просто стоковые картинки. Не будем тратить ваше время и разбирать их все. Достаточно уже того, что фото руководителей оказались липой и мы вам это доказали.

Что нужно знать о чарджбеке?

Чарджбек — процедура, позволяющая вернуть сумму платежа в случае неисполнения обязательств контрагентом. Для осуществления процедуры чарджбека необходимо обращаться в банк. При этом нужно иметь доказательства, что брокер не выполнил свои обязательства по договору. После этого банк клиента связывается с банком получателя, а тот уже в свою очередь с брокером. Если последний предоставит доказательства исполнения своих обязательств, то в чарджбеке будет отказано.

Исход дела зависит от многих нюансов, просчитать которые заранее невозможно. Поэтому, верить заявлениям сервисов о гарантии 100% успеха нельзя. Стоит знать и помнить и о сроках подачи заявления на чарджбек. Они ограничены в рамках 120 дней, если на продление нет очень уважительных причин. Trust Plus же предлагает оформление в сроки до 540 дней, как указано в их «калькуляторе». Такие сроки не реальны, ни один банк не работает на таких условиях.

Подводим итоги

Компания Trust Plus существует только около 3 м есяцев, но пытается ввести в заблуждение, заявляя, что успешно сотрудничала уже с более чем 10 тысячами клиентов. Юридические документы на сайте отсутствуют. Фото руководителей компании — липовые. Обещания о гарантии возврата средств — не соответствуют реалиям, так же как и предложение оформления чарджбека спустя 120 дней после перевода средств.

Учитывая вышесказанное, не рекомендуем доверять Trust Plus.


Хотите узнать все о той или иной компании/сервисе/услуге?
Отправьте нам заявку на [email protected], указав название проекта — и наши специалисты расскажут вам всю правду!