Компаний: 49 Черный список: 46

Стоит ли доверять чарджбэк-компании «Легенда 112»?

Мошенничество в индустрии онлайн-трейдинга, к сожалению, не ограничивается только «черными брокерами» и фиктивными инвестиционными компаниями. Среди обманутых пользователей популярностью в последнее время стали пользоваться организации, которые обещают клиентам вернуть похищенные средства. Как показывает практика, среди них тоже довольно часто встречаются мошенники. В данном обзоре представлена информация об одной из таких компаний.

Стоит ли доверять чарджбэк-компании?

Легенда 112 предоставляет услуги по возврату средств от брокеров. На официальном сайте представлено очень мало информации об организации, поэтому был установлен контакт с менеджером компании.

В ходе телефонного разговора удалось выяснить детали сотрудничества, и получить образец типового договора на электронную почту. Этих сведений вполне достаточно, чтобы сделать какие-то первичные выводы о компетентности сотрудников компании и возможных результатов их деятельности. Однако не стоит спешить передавать персональные данные, поскольку всегда есть вероятность того, что менеджер не договаривает всю правду о компании. 

Общие сведения о компании и официальный сайт

Сайт организации доступен по адресу www.чардж-бэк.рф, в шапке которого указана контактная информация. Также представлена короткая форма обратной связи. Сайт разработан по принципу классического «одностраничника» или лендинга. 

Обратите внимание! В ходе проверки стало известно, что домен сайта запущен лишь в 2021 году. Следовательно, говорить о надежности сотрудничества с компанией, у которой якобы имеется многолетний опыт работы, не приходиться.

Стоит ли доверять чарджбэк-компании?

Администрацией предусмотрены 3 тарифных плана. На сайте можно кратко с ними ознакомится. Более подробную консультацию возможно получить только при личном общении с менеджером. Первый тариф, прямо сказать, неэффективен. В этом случае помощь компании будет заключаться только в устных консультациях клиента. Второй, по сути, предполагает то же самое. Клиент будет вынужден самостоятельно собирать документы и относить заявление в банк. Единственная разница в том, что при выборе индивидуального подхода юрист компании сможет лично пообщаться с сотрудником банка и настоять на принятии заявления.

Реальная стоимость услуг

Теперь о стоимости услуг специалистов компании и порядке внесения платежей. Уровень оплаты напрямую зависит от суммы, которую следует вернуть. Если утраченный капитал был менее 300 тысяч рублей, то оплата будет проходить следующим образом:

  1. 11 тысяч рублей потребуется перечислить на указанные менеджером реквизиты при подписании договора.
  2. 7% от суммы возврата должны поступить на счет компании в течение 7 дней после получения возврата. За каждый день просрочки будет взиматься комиссия от суммы задолженности в размере 0,5%.

Если брокером было похищено более 300 тысяч рублей, то при подписании договора потребуется внести предоплату в размере 25 тысяч рублей. Помимо этого, гонорар сотрудников компании составит 10% от капитала.

Условия оплаты будут подробно прописаны в договоре на предоставление услуг.

Почему клиенту могут отказать в помощи?

Отзывов о работе этой организации в сети довольно мало. Как удалось узнать у тех, кто имел опыт общения со специалистами, в самом начале телефонного разговора, менеджер внимательно слушает проблему пользователя, после чего задает несколько уточняющих вопросов и делает выводы о целесообразности сотрудничества. 

Компания обещает взяться за дело в следующих случаях:

  1. Если при пополнении счета средства были перечислены не брокерской компании, а третьим лицам, то инициировать возврат посредством соответствующего заявления не получится. Дело в том, что многие брокеры указывают часто сторонние реквизиты другой компании или физического лица. Также средства клиентов нередко попадают в систему блокчейн и отследить получателя в этом случае будет невозможно. Примечательно, что пользователь заметит это только если запросит в банке расширенную выписку по счету, в которой будет указан фактический получатель. Несмотря на это, в личном кабинете брокера отобразится сумма пополнения. Только это будут пустые цифры. Фактических денег, как и самого счета существовать не будет. Именно поэтому сотрудники компании Легенда требуют предоставить расширенную выписку с банковского счета. Если выяснится, что деньги не зачислены на счет брокера как юридического лица, то добиться возврата будет практически невозможно.
  2. Специалисты компании не пойдут на подписание договора с клиентом, если средства зависли на счету брокера, имеющего лицензию ЦБ РФ. В этом случае менеджер только предоставит бесплатную консультацию. Дело в том, что в этом случае участие третьих лиц в урегулировании конфликта с брокером ни к чему. Пользователю потребуется обратиться в ЦБ РФ по телефону горячей линии и объяснить ситуацию, а специалист подскажет пошаговый план действий.
  3. Компания не будет проводить чарджбэк, если средства были зачислены брокеру через иностранную платежную систему.
  4. Возврат средств невозможен, если после последнего пополнения депозита прошло более 540 дней.

Однако на самом деле, все складывается иначе. Ниже представлен отзыв реального клиента данной компании (орфография автора сохранена):

«Прежде чем с ними сотрудничать я написал администратору группы ВК https://vk.com/demidovv_***. Он подтвердил что это его люди. Я до этого думал обратится в *** компанию. Но у них прям жесткая реклама. Отзыв на отзыве. и все положительные. По итогу я увидел что люди которые писали фейки. Пробил по фото яндекс.
Легенду тоже проверял. Нашел двух людей которые делали отзыв 3 года назад и подтвердили возврат. НО доказательств конечно они мне не предоставили.
по итогу я обратился 27 января 2023г к ним. Заключили договор. через одно место (банальной подписю через ватсап о согласии). Спустя 2 дня пишу им. А они делают вид, что документы о процессе работы отправили мне на почту. НО нечего не приходит от них. Типо проблема проблема с моей стороны. Говорю присылайте в васап, не отвечают.
Звоню через ватсап — тоже не отвечают. Звоню через обычный телефон, говорят такой номер не существует.
написал негативный отзыв в группе. Меня заблокировали.
Спустя 5 дней написал Заявления в полицию». 

Что потребуется для подписания договора?

Перед подписанием договора пользователю потребуется предоставить расширенную выписку из банковского счета, а также скриншоты переписок с представителями брокера, истории торговых операций и личного кабинета на сайте компании. Также потребуется пользовательское соглашение, которое следует потребовать в службе поддержки компании в формате PDF. В течение 1-3 дней специалист ознакомится с шансами на возврат депозита и перезванивает клиенту. Если процедура возможна, то будет подписан договор. Для составления документа потребуется предоставить фото разворота паспорта и страницы с местом постоянной регистрации. В течение суток договор будет готов и отправлен пользователю для ознакомления.

Стоит ли доверять компании

На последней странице договора указаны реквизиты компании:

Стоит ли доверять чарджбэк-компании

ИП с такими данными действительно фигурирует в ЕГРЮЛ. Основной деятельностью является предоставление вспомогательных услуг в области бизнеса. Примечательно, что число дополнительных видов деятельности достигает 14, при чем их характер никак не связан с финансовой индустрией:

Стоит ли доверять чарджбэк-компании

Также следует обратить внимание, что в договоре не указан полный юридический адрес организации, что противоречит административным нормам. Полный адрес представлен в разделе «Контакты» официального сайта компании.

Однако не стоит на этом заострять внимание. Соответствующий вопрос был задан менеджеру компании в ходе телефонного разговора. Специалист заверил, что в конечном договоре все будет указано должным образом.

Осторожно! Под логотипом «Легенда 112» работает еще один проект

Прежде, чем ознакомиться с представленным далее материалом, рекомендуется обратить внимание на логотип компании Легенда 112, который не фигурирует на официальном сайте организации. Зато его хорошо видно в договоре:

Стоит ли доверять чарджбэк-компании

В поиске надежных компаний, которые смогут помочь клиентам вернуть средства от недобросовестных брокеров, удалось найти сайт, использующий логотип компании Легенда 112 для привлечения целевой аудитории. Главная страница этого сайта выглядит так:

Стоит ли доверять чарджбэк-компании

При ознакомлении с представленной на странице информацией сразу бросается в глаза фраза: «Гарантия возврата всех потерянных инвестиций». Никто не может гарантировать 100% возврат средств от брокера. Для этого, первым делом, следует ознакомиться с индивидуальной ситуацией пользователя, уточнить способ, который был выбран для пополнения счета, а также обстоятельства, которые привели к потере капитала. Эта чудо-компания на 100% гарантирует вернуть деньги даже из интернет-казино!

Далее на сайте представлены формы обратной связи, контактный номер телефона, который, кстати, не обслуживается, а также расписаны преимущества организации. На самом деле, это не так важно. Главное то, что на сайте предусмотрена форма быстрой оплаты!

Стоит ли доверять чарджбэк-компании

Конкретная сумма не указана. После перехода по внешней ссылке открывается форма оплаты услуг в системе Qiwi, по условиям которой сумма перевода не должна быть более 15 000 рублей.

Стоит ли доверять чарджбэк-компании

На этой странице можно увидеть номер телефона, который привязан к кошельку получателя. Дозвонится, к сожалению, не удалось. Абонент либо занят, либо не обслуживается. К сожалению, номера телефона не достаточно для выяснения личности мошенника. Сотовые компании смогут предоставить подобную информацию только сотрудникам правоохранительных органов.

Помимо этого, на сайте chargeback-company.com нет абсолютно никакой информации о регистрации компании. Указан только номер телефона горячей линии, который не обслуживается. Поэтому посещение этого сайта допустимо исключительно в ознакомительных целях. Ни в коем случае нельзя оставлять контактные данные.

Заключение

В процессе анализа сайта выявлены важные моменты, которые заставляют задуматься о надежности сотрудничества:

  • Размещенная статистика об успешных чарджбэках и суммах возврата ‒ не соответствует действительности. Известно, что домен сайта зарегистрирован лишь в 2021 году. Следовательно, говорить о солидном опыте работы не приходиться.
  • Анонимность разработчиков и руководства проекта. В социальных сетях используется фото из стока. 
  • Указанный адрес офиса реальный, но компания предоставляет услуги без каких-либо документов, сертификатов.
  • Реальные истории клиентов этой компании говорят, что практически сразу после заключения договора специалисты «пропадают».