Сегодня мы поговорим об юридической компании Arbitrator Agency, специалисты которой готовы оказать содействие в возврате средств от неблагонадежных брокеров. Узкий профиль и значительный практический опыт, по мнению основателей ЮК, гарантируют обманутым трейдерам возврат потерянных инвестиций. Как показывает практика, индустрия онлайн трейдинга уже не ограничивается мошенничеством сомнительных брокеров. Специализированные юридические компании не редко становятся фигурантами жалоб пользователей. Поэтому возникает вопрос: стоит ли обращаться к специалистам Arbitrator Agency за помощью
Что представляет собой Arbitrator Agency?
Официальный сайт компании — https://arbitrator.agency/ — создан по типу стандартной Landing-page, что говорит об ориентировании проекта на продажу услуг. Один из разделов обращает внимание пользователей на историю этой организации
Упоминается о том, что услуги юристами компании предоставляются с 2014 года. К сожалению, в ходе подготовки материала не удалось найти никаких подтверждений этих сведений. По данным независимого сервиса Whois, доменное имя официального сайта Arbitrator Agency было зарегистрировано лишь в конце февраля 2019
Важно также обратить внимание на результат анализа входящего трафика
По данным Alexa и прочих аналоговых сервисов, на сайте компании отсутствует посещаемость. Это говорит о том, что проект был запущен не более 2 месяцев назад. На странице указаны контактные телефоны, адрес электронной почты и форма обратной связи для получения консультации от представителей Arbitrator Agency
Особенно впечатляет логотип «Репутация 100/100»
Примечательно, что на сайте нет контактных телефонов с кодом +7. Упоминается о том, что у компании есть представительство в Лондоне по адресу LONDON, WESTMINSTER 50 Broadway, London, SW1H 0RG. По этому адресу действительно находится офисный центр, однако помещение SW1H 0RG на момент написания статьи сдается в аренду за 699 GBP в месяц
Это доказывает, что вместо реальных контактов на странице представлена ложная информация
Теперь рассмотрим условия сотрудничества. На главной странице представлены эти данные
Специалисты этой ЮК готовы оказать помощь только трейдерам, потерявшим по вине брокеров не менее 500 000 RUR. На самом деле, юристы Arbitrator Agency готовы взяться за дело при сумме от 1000 USD. Это удалось выяснить в ходе телефонного разговора со специалистом компании, который представился Сергеем Туровым. По крайней мере, так он представился
Пользовательское соглашение
На сайте Arbitrator Agency не представлен типовой договор на оказание юридических услуг. Вместо этого предусмотрена политика конфиденциальности и клиентский регламент. Обратите внимание на некоторые пункты этого документа
В самом первом разделе упоминается о регулировании деятельности компании действующим законодательством РФ. Это при том, что по легенде головной офис расположен в Лондоне, а на сайте компании вовсе не упоминается полное наименование юридического лица, не говоря уже о платежных реквизитах и прочей важной информации.
Пункты 2.5 и 2.6 уведомляют потенциальных клиентов о том, что администрация ресурса не несет ответственности за представленную на страницах сайта информацию.
В третьем разделе опять упоминается о нормах российского законодательства.
В пользовательском соглашении определены правила использования сайта, что не имеет прямого отношения к юридическим услугам. Тем не менее, отказ администрации от ответственности за опубликованную на страницах ресурса информацию настораживает, а упоминание в регламенте российского законодательства в качестве регулирующего банально не соответствует легенде о регистрации Arbitrator Agency в Лондоне
Отзывы о деятельности компании
Несмотря на то, что Arbitrator Agency занимается коммерческой деятельностью не более 2 месяцев, на сайте можно найти исключительно положительные отзывы о возврате средств
Потенциальных клиентов пытаются убедить в том, что специалисты ЮК уже успешно вернули средства обманутым трейдерам из компаний MaxiMarkets, MiraMarkets и X90. По факту никакой доказательной документации не представлено
В комментарии пользователь благодарит основателя Arbitrator Agency Сергея Турова. Обратите внимание на другие отзывы о деятельности этого человека
Этот развернутый отзыв явно свидетельствует о сомнительной деятельности
- Администрация ресурса отказывается от ответственности за достоверность размещенной информации.
- Нет доказательств фактического ведения коммерческой деятельности.
- Компетентность специалистов Arbitrator Agency не подтверждена документально.
- Ложная информация об опыте работы.
Для получения объективной информации о компании было принято решение обратиться за помощью в возврате средств от брокера X90. По указанным на сайте телефонам дозвониться не удалось, поэтому для получения консультации была заполнена форма обратной связи
Тот самый Сергей Туров перезвонил через 3 часа. Ознакомившись с ситуацией, он сообщил о необходимости предоставить документы, подтверждающие факт сотрудничества с упомянутой компанией, при этом просьба рассказать о методах возврата и о компании в целом была тактично проигнорирована. Сергей убедил, что типовой договор предусмотрен, однако ознакомиться с его условиями возможно только после отправки собственных документов и доказательств сотрудничества с брокером. Далее была совершена попытка выяснить стоимость услуг. Сергей сообщил, что цены обсуждаются в индивидуальном порядке и будут зависеть от сложности дела.
На следующий день после разговора от представителей этой ЮК поступило 5 звонков. Все с номера +7, что явно указывает на наличие «представительства» в России. Примечательно, что все звонки были сделаны с разных номеров:
- +7 902 129-36-25;
- +7 901 808-58-27;
- +7 902 009-99-75;
- +7 904 802-74-87;
- +7 902 002-47-29.
После звонков на указанный мной адрес почты поступило письмо от Сергея Турова
В нем указан ложный юридический адрес компании и контактные телефоны с кодом +44. Сомнительные юридические компании под видом помощи в возврате средств от неблагонадежных брокеров применяют ряд мошеннических схем:
- Предоплата. От клиента добиваются подписания договора на оказание услуг, в соответствии с условиями которого заявитель должен внести авансовый платеж. Эти средства якобы предназначены для компенсации расходов на составление и сбор пакета документов. В это можно было бы поверить, если б сумма не зависела от финансовых возможностей клиента. После получения средств мошенники создают видимость работы, после чего сообщают о невозможности возврата средств. Предоплата, разумеется, не возвращается.
- Отсутствие предоплаты. Это хороший маркетинговый ход, который умело используют некоторые компании. Пользователя уверяют в отсутствии необходимости внесения средств до возврата похищенной брокером суммы, однако впоследствии возникают «непредвиденные» расходы, которые клиенту нужно немедленно оплатить для возврата платежа. Есть основания полагать, что эта схема используется Arbitrator Agency.
- Обманутому трейдеры предлагают открыть счет в «надежной» брокерской компании, чтобы потом зачислить на баланс утерянные средства. Спустя некоторое время на внутреннем балансе отображается соответствующая сумма, для снятия которой потребуется совершить несколько торговых операций и пополнить счет на минимальную сумму. В этом случае злоумышленники прикрываются политикой AML. Чтобы не попадаться на подобные уловки, запомните: при успешной реализации возврата платежа средства могут быть зачислены только на банковскую карту пользователя. Альтернатив не существует.
Заключение
В представленном на сайте Arbitrator Agency пользовательском соглашении неоднократно упоминается российское законодательство, однако деятельность этой компании противоречит правовым нормам РФ. Очевидно, что в России есть неофициальное представительство компании, а сведения о наличии офиса в Лондоне являются ложными. Отсутствие документальных подтверждений официальной регистрации Arbitrator Agency, а также практического опыта специалистов говорят о том, что организация может быть основана мошенниками для обмана пользователей. При возникновении необходимости в инициировании процедуры ChargeBack настоятельно не рекомендуется сотрудничать с упомянутой компанией в силу высоких рисков.
